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Por que as empresas escolhem o Genesys Cloud

Descubra as cinco formas como a nossa plataforma de contact center se destaca da concorrência

Introdução

Por que tantas empresas líderes em todo o mundo escolhem a plataforma Genesys Cloud™ como sua solução preferida para aprimorar a experiência do cliente (CX)?

Em um mundo onde a CX continua sendo um dos principais diferenciais estratégicos, é importante entender a resposta a essa pergunta. À medida que mais empresas priorizam a transformação da CX para aumentar a satisfação do cliente e melhorar o desempenho geral dos negócios, escolher a plataforma certa é fundamental para quem deseja se destacar da multidão.

Este e-book explora os cinco aspectos principais, ou os "As" — Arquitetura, All-in-one, Aplicação de IA, Architect e Alianças — que fazem do Genesys Cloud a escolha preferida das empresas que desejam orquestrar experiências excepcionais.

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