Os clientes esperam que você os mantenha em segurança.
As vítimas de roubo de identidade perdem a confiança na empresa que não as protegeu efetivamente, e muitas vezes direcionam a insatisfação diretamente à marca, ao invés do fraudador.
Um estudo recente mostra que 85% dos clientes evitariam usar uma marca depois de perderem a confiança nela.
Em todas as etapas da jornada do cliente, é fundamental saber quem é a pessoa por trás do número de telefone e legitimar essa informação.
Então, quem é esse usuário por trás do número de telefone? Vamos descobrir.
Neste eBook, discutiremos:
- 2FA é uma peça fundamental da sua estratégia de fraude, mas será suficiente para manter os seus clientes seguros?
- Como 2FA combinado com machine learning pode gerar verificação e identificação sem falhas?
- A melhor abordagem para a prevenção de fraudes é usar as informações que você já tem.